本文作者:nihdff

客房预定,客房预定流程

nihdff 2024-06-25 60
客房预定,客房预定流程摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客房预定的问题,于是小编就整理了4个相关介绍客房预定的解答,让我们一起看看吧。在进行客房预订时,应该注意哪些问题?客房预订工作的...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客房预定的问题,于是小编就整理了4个相关介绍客房预定的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在进行客房预订时,应该注意哪些问题?
  2. 客房预订工作的基本程序是什么?
  3. 客房系统怎么设置预定房型?
  4. 做好预订服务的策略有哪些?

在进行客房预订时,应该注意哪些问题?

客房预订一定要注意自己订的房型是不是自己需要的,可以在有条件的情况下先打电话去预订的酒店问明白!订房的日期,还有自己要去的地方到酒店是不是方便!房间的数量,自己对房间的要求,都要考虑好!

关键,房间价格,是不是自己能接受,退订是不是可以,有无餐饮!

客房预定,客房预定流程
(图片来源网络,侵删)

首先,要商定桌数,商定地方,在预订地方时,要认清并列明摆酒的厅房名称以及厅房摆酒容纳的最大及最少桌数,也要想好如果存在临时加桌的情况,那么加开的桌数及价格、加菜是否准备妥当。其次,也得确定预留新娘...

2.菜单 首先,明确每桌费用,每桌菜单。菜单需要详细列明并要求酒店工作人员将每道菜色的详细

不能准时到达酒店,可致电到酒店告 知原因,并告知几点可以到酒店,让酒店保留一下房间, 如遇到旺季酒店房间紧时酒店会要求提供担保,担保房间 酒店会整晚保留

客房预定,客房预定流程
(图片来源网络,侵删)

客房

客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项“

1、登记住宿时,须出示居民***或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离 店日期。

客房预定,客房预定流程
(图片来源网络,侵删)

 2、临时换人必须先到服务台办理手续。 一般不允许增加人数(如三人 住二人房)。 

3、退房时间次日中午 12 点前,超过 12 点需另加费用。 

4、亲友 来访,不能过夜。 最晚不能超过 12 点间。

 5、谢绝携带宠物

客房预订工作的基本程序是什么?

正常预定程序:  当客人用电话或亲自接触前堂部工作人员要求订房时,应礼貌地询问客人需要订房日期,若该日期是开放订房的(绿色),接受订房者须取出订房表进行记录。  

1、填上接受订房日期。  

2、在订房之小方格内打勾,表示此表已有订房显示。  

3、将全部来客之姓名,以清楚的字体书写。  

4、填写到达日期及离开日期,在此应与客人讲明占住多少个晚上,以免误会。  

5、填写客人是乘什么交通工具、火车及飞机班次、到达时间。  

6、填写客人所需房类及数量,如:1×普通房——表示1人进住一间普通房2××高级房——表示2人进住一间高级房3××××家庭房——表示4人进住一间家庭房  

7、填上房价,并说明是否另附附加费及***税。  

8、向客人要求预付订金,通常是一晚之房租(连服务账及***税)以便落实预定。  

9、备注是用以填写特别事项的,如有关折扣、餐饮、车辆接送及旅游安排等。  

客房系统怎么设置预定房型?

每个系统的设置不同,比如新世界大酒店的客房系统是西软系统,设置预订房型是先在系统里输入客人的名字,电话号码,然后选择要预订的房型,入住时间,入住天数,点击保存就可以了。

做好预订服务的策略有哪些?

满足客人的需求。

要掌握酒店所处的环境,客房的设施等级,酒店客房不同标准对应的不同价格。

然后按客人的需求去寻找对应适合的客房,如:客人需要一间在闹市区交通方便的双人床,要有空调,洗澡的标间。价格适中的商务酒店有客人需要的客房,就可以为客人预订好了。

到此,以上就是小编对于客房预定的问题就介绍到这了,希望介绍关于客房预定的4点解答对大家有用。

文章版权及转载声明

[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.lnaigou.com/post/3604.html发布于 2024-06-25

阅读
分享